近幾年來電商熱潮興起，加上疫情影響，網購已經成為人們日常生活的一部分，於是也有越來越多人使用網路賣東西，不僅有利於增加收入，還能打造品牌力。本文將介紹4個網路賣東西平台選項、批貨技巧以及經營訣竅，並且整理網路賣東西常見的注意事項，讓你逐步上手網路開店的各個面向，馬上跟著文章的腳步，一起學習如何網路開店吧！
網路賣東西平台有哪些？4個方法讓你擁有網路店面
想在網上開店，得先擁有自己的網路店面，而商家可透過以下4個方法創建網路商店：
1.進駐電商平台
Shopee蝦皮、momo購物網、PChome、Yahoo商城等都是常見的電商平台，商家可透過進駐這些平台獲得大量客流，並且跟著平台促銷活動推廣產品，無需自行架站即可擁有網路店面，但缺點是電商平台會向商家收取抽成費用，而抽成費用會根據不同平台而有差異。
2.自行架設網站
自行架設網站雖然能夠打造獨一無二的網路店面、與他人做出差異化，但成本較高，對於小商家較不友善。市面上常見的網路架站平台有WordPress、Wix、Blogger等，商家可視功能、方案需求選用。
3.使用第三方架站服務
若沒有技術人員協助架設網站，也可以使用第三方架站服務，例如meepShop、SHOPLINE等，商家可參考各家方案涵蓋的功能，其中要特別留意方案中是否提供金流串接服務，否則仍需多花一筆費用尋找金流服務商協助串接金流。
4.使用社群電商功能
Facebook、Instagram、LINE也都有屬於自己的商務系統，商家可利用社群媒體的直播、商品上架功能販售商品，好處是能與粉絲互動、帶動商品銷量，但功能就不如上述3者多元，也無法根據自身需求客製化，適合商品種類單一，並且想把主力放在會員經營的品牌。
如何批貨？2個管道助你取得貨源
有了開店平台之後，商家需要具備充足的貨源，以供給市場所需，除去可自行生產商品的品牌，許多店主都是利用「批貨」採購足量的貨源，再放上平台販賣。批貨可分為實體與線上2種管道，以下將進一步說明兩者差異：
1.實體管道
實體批貨管道大多以販售服飾、布偶、包包、飾品以及配件為主，國內著名的批發商有五分埔、台北後火車站商圈、龍山寺商圈、台中天津路商圈等；而國外實體批發管道則如韓國東大門、日本東京市、泰國曼谷水門市場等。實體管道好處在於可至現場立即選取、檢查貨源，但也伴隨著親自到店的時間、運輸成本，適合用於講究細節的產品。
2.線上管道
隨著網路日益發達，網上也不乏許多批發商，商家可以從以下4個線上管道獲取批發商資訊，進一步瞭解各家價格、產品詳情：
● 電商平台：蝦皮、PChome、樂天、淘寶、阿里巴巴等平台上都有批發商的足跡，商家可多方比價、挑選合適批發商。
● 社群媒體：在Facebook上搜尋「批發」會出現許多批發商與代購的資訊，商家可進一步接洽並瞭解合作細節。
● 批發商網站：部分批發商也擁有自家網站，在Google上搜尋「批發」關鍵字即可。
● 論壇：許多網友會在各大論壇分享批發商資訊，避免其他新手商家誤觸批發雷區，商家可以在選擇貨源前多加參考論壇的心得分享，貨比三家不吃虧。
貨要怎麼賣銷量才好？5個網路賣東西技巧公開
當商家創建好網路店面，並且備妥貨源後，再來就是把重心放在經營線上商城。以下整理5個網路商城經營訣竅，讓初踏入網路銷售的新手們迅速掌握要領，幫助商家提高銷量，帶來穩定客源！
網路賣東西技巧1：廣告投放
剛開店的商家想要迅速獲得曝光，最有效率的方法就是投放廣告，可利用Google、Facebook廣告針對產品受眾投放廣告，待廣告跑完之後檢視是否達成預期成效，不斷優化廣告策略、內容，以達到長期曝光的效果。
網路賣東西技巧2：內容行銷
想要讓顧客長期關注品牌，最重要的莫過於內容行銷，持續發想吸睛的活動內容、在社群媒體上提供實用的產品資訊，不僅是留住顧客的不二法門，也是品牌價值成長的關鍵。
網路賣東西技巧3：會員經營
根據柏拉圖法則，成熟商家80%銷售額來自於20%顧客，當品牌累積越來越多客源時，更應該注重會員經營，利用LINE官方帳號、Facebook社團等工具鞏固顧客關係，持續創造客戶回購，有助於商家持續穩定業績狀況。
網路賣東西技巧4：維持出貨品質
出貨速度、商品品質及包裝都會影響消費者對商家的評價，商家須把關好、避免商品在運送過程中出現損壞，並且在促銷檔期時保持穩定的出貨速度，以塑造良好的商家形象，進而促成口碑宣傳。
網路賣東西技巧5：優化購物體驗、售後服務
線上購物的各個環節都會影響消費者的購物體驗，從瀏覽網站、下單、結帳至查詢訂單狀態，各環節的介面排版、操作流程都應保持順暢且直觀；在售後服務方面，當顧客遇到產品瑕疵或是有退貨疑問時，網站頁面上須提供明確的客服管道，即時為客戶解決問題。
開店須知一次告訴你！3大網路賣東西注意事項總整理
商家在開店前須留意以下3大注意事項：
網路賣東西注意事項1：少量採購、避免囤貨
剛開始經營網路商店，不確定訂單數量時，建議先少量採購商品，以減少囤貨成本，在訂單量穩定且累積足夠客戶後，就能開始嘗試大量批貨，滿足更廣大的市場需求。
網路賣東西注意事項2：事先瞭解物流、金流規範
當商品在配送過程中出現毀損、瑕疵時，除了安撫客人之外，商家也應立即瞭解電商平台的相關規定，根據平台規範執行退款、換貨等流程；在金流方面，商家則應在開店前詳閱電商平台與金流服務商的相關條款，確保金流安全性與抽成百分比，以找到合適的開店平台及金流服務商。
網路賣東西注意事項3：謹慎應對評價
評價是影響顧客下單的關鍵因素，顧客收到產品後願意留下好評，是許多商家樂見的結果，但遇到差評時也無須自亂陣腳，與客戶起爭執、刪評論；相反地，商家可以改用謙遜的態度向顧客提出未來的改善方向，不只能讓顧客感受到商家的誠意，同時也提升了品牌形象。
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