接下來為您整理全通路5大趨勢，幫助您掌握全通路行銷策略。
全通路行銷趨勢1：發揮社群影響力
隨著社群平台陸續推出電商功能，例如Facebook
Shop、Instagram shopping及LINE購物等，社群經營也成為全通路行銷的重要渠道，透過社群影響力增加消費者黏著度，並建立流暢的消費體驗，可以有效提升轉換。
全通路行銷趨勢2：多通路下的數據分析
不同通路的消費者來源不同，透過數據分析掌握消費路徑，可以將消費者導入最合適的銷售管道，使行銷成效最大化。舉例來說，當官網的消費者大多來自關鍵字廣告，品牌就可以透過SEO操作提升銷售成績；如果消費者都是從Facebook粉絲專頁進入官網，投入社群經營的預期效果就會比較好。
全通路行銷趨勢3：跨業態通路佈局
從台灣超商的多元功能性，就能看出零售業與各產業之間的界線越來越模糊，近幾年更發展出複合式商店，便利超商結合美妝店、書店、生鮮超市、3C賣場等，可以幫助品牌或集團全方位掌握消費通路。
全通路行銷趨勢4：疫情下短鏈、冷鏈興起
因應全球疫情影響，短鏈及冷鏈佈局成為零售業的決勝關鍵之一，如何提升物流品質、精準管理庫存、提供多種物流選擇、減少商品損耗等，每一個環節都會影響消費體驗，是全通路策略的重要趨勢。
全通路行銷趨勢5：數位支付整合
數位支付已逐漸成為日常生活的一部分，不少零售企業也積極推出自有行動支付工具，除了提供消費者方便付款的選擇之外，也更容易蒐集消費數據，作為全通路佈局的數據基礎。此外，不同的支付方式也能網羅不同消費族群，例如提供無卡分期服務的商家，因為能同時滿足大額分期、小額支付2種不同消費需求，更容易受到自由業者、學生、家庭主婦等無卡族群的青睞，進而擴大消費市場。
全方位多元支付整合｜zingala銀角零卡
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